Algemene Voorwaarden

Joua Cosmetics Algemene Voorwaarden

1. Inleiding  
Deze Algemene Voorwaarden (hierna "Voorwaarden") regelen het gebruik van de website, producten en diensten van Joua Cosmetics ("Bedrijf," "wij," "ons" of "onze"). Door toegang te verkrijgen tot onze website, onze producten aan te schaffen of gebruik te maken van onze diensten, gaat u akkoord met deze Voorwaarden. Als u niet akkoord gaat met een onderdeel van deze Voorwaarden, gebruik dan alstublieft onze website of diensten niet.

2. Definities  
- "Klant" of "u": De persoon of entiteit die producten of diensten van Joua Cosmetics koopt.  
- "Product(en)": Goederen die door Joua Cosmetics te koop worden aangeboden.  
- "Dienst(en)": Diensten die door Joua Cosmetics worden aangeboden, waaronder maar niet beperkt tot schoonheidsadvies, klantenservice en websitefunctionaliteiten.

3. Bestellingen en Acceptatie

3.1 Bestelling Plaatsen: Bestellingen kunnen geplaatst worden via onze website of andere geautoriseerde verkoopkanalen. Alle bestellingen zijn onderhevig aan acceptatie door Joua Cosmetics.

3.2 Bestelbevestiging: Na ontvangst van uw bestelling sturen wij u een bestelbevestiging per e-mail. Deze bevestiging vormt geen acceptatie van uw bestelling; het bevestigt enkel dat we uw bestelling hebben ontvangen.

3.3 Acceptatie van Bestelling: Het verkoopcontract tussen u en Joua Cosmetics wordt gesloten zodra de door u bestelde producten zijn verzonden. Wij behouden ons het recht voor om een bestelling te weigeren of te annuleren om redenen zoals productbeschikbaarheid, prijsfouten of fraude.

4. Prijzen en Betaling

4.1 Prijzen: Alle prijzen zijn vermeld in Euro (€) en inclusief btw, tenzij anders aangegeven. Prijzen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.

4.2 Betaling: Betaling voor producten en diensten kan worden gedaan via de betalingsmethoden die op onze website worden aangeboden. Betaling moet volledig ontvangen zijn voordat uw bestelling wordt verzonden.

4.3 Facturatie-informatie: U gaat ermee akkoord om actuele, complete en accurate facturatie- en betaalinformatie te verstrekken voor alle aankopen die via onze website worden gedaan.

5. Verzending en Levering

5.1 Verzendbeleid: Wij verzenden producten binnen Nederland en internationaal, zoals aangegeven op onze website. Verzendkosten en geschatte levertijden worden verstrekt bij het afrekenen en kunnen variëren afhankelijk van de bestemming.

5.2 Levertijden: Levertijden zijn schattingen en worden niet gegarandeerd. Joua Cosmetics is niet aansprakelijk voor vertragingen in de levering veroorzaakt door factoren buiten onze controle, zoals douanevertragingen, weersomstandigheden of poststakingen.

5.3 Risico van Verlies: Het risico van verlies of schade aan de producten gaat over op u bij levering op het afleveradres dat tijdens het bestelproces is opgegeven.

6. Retouren en Terugbetalingen

6.1 Retourbeleid: Raadpleeg ons Retour- en Terugbetalingsbeleid, dat door verwijzing deel uitmaakt van deze Voorwaarden.

6.2 Terugbetalingen: Terugbetalingen worden verwerkt in overeenstemming met ons Retour- en Terugbetalingsbeleid. Terugbetalingen worden uitgevoerd via de oorspronkelijke betaalmethode, tenzij anders overeengekomen.

7. Intellectuele Eigendom

7.1 Eigendom: Alle inhoud op onze website, waaronder maar niet beperkt tot tekst, afbeeldingen, grafische elementen, logo's en software, is eigendom van Joua Cosmetics of haar licentiegevers en is beschermd door intellectuele eigendomswetten.

7.2 Licentie: U krijgt een beperkte, niet-exclusieve, niet-overdraagbare licentie om toegang te krijgen tot en gebruik te maken van onze website en de inhoud daarvan voor persoonlijke, niet-commerciële doeleinden.

7.3 Beperkingen: U mag de inhoud van onze website niet kopiëren, reproduceren, distribueren, afgeleide werken creëren of anderszins exploiteren zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Joua Cosmetics.

8. Privacy en Gegevensbescherming

8.1 Privacybeleid: Wij hechten waarde aan uw privacy en zetten ons in om uw persoonlijke gegevens te beschermen. Raadpleeg ons Privacybeleid voor informatie over hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen.

8.2 Gegevensverwerking: Door gebruik te maken van onze website en diensten, stemt u in met de verzameling, verwerking en opslag van uw persoonlijke gegevens in overeenstemming met ons Privacybeleid.

9. Beperking van Aansprakelijkheid

9.1 Afwijzing van Garanties: Joua Cosmetics levert haar producten en diensten "zoals ze zijn" en "zoals beschikbaar", zonder enige garantie van welke aard dan ook, expliciet of impliciet, inclusief maar niet beperkt tot impliciete garanties van verhandelbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel en niet-inbreuk.

9.2 Beperking van Aansprakelijkheid: Voor zover toegestaan door de wet, is Joua Cosmetics niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, gevolg- of strafschade, inclusief maar niet beperkt tot verlies van winst, gegevens of goede naam, die voortvloeien uit of verband houden met het gebruik van onze producten, diensten of website.

9.3 Maximale Aansprakelijkheid: In elk geval is de maximale aansprakelijkheid van Joua Cosmetics jegens u voor een vordering die voortvloeit uit of verband houdt met deze Voorwaarden, uw gebruik van onze producten, diensten of website, niet meer dan het bedrag dat u heeft betaald voor de producten of diensten in kwestie.

10. Toepasselijk Recht en Jurisdictie

10.1 Toepasselijk Recht: Deze Voorwaarden en alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Voorwaarden, worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetgeving van Nederland, zonder rekening te houden met de conflicten van rechtsregels.

10.2 Jurisdictie: Elke juridische actie of procedure die voortvloeit uit of verband houdt met deze Voorwaarden, wordt uitsluitend ingediend bij de bevoegde rechtbanken in Nederland, en u stemt in met de jurisdictie van deze rechtbanken.

11. Wijzigingen in Deze Voorwaarden  
Joua Cosmetics behoudt zich het recht voor om deze Voorwaarden op elk moment te wijzigen of bij te werken zonder voorafgaande kennisgeving. Wijzigingen zijn onmiddellijk van kracht zodra ze op onze website worden geplaatst. Uw voortdurende gebruik van onze website, producten of diensten na wijzigingen in deze Voorwaarden geldt als uw acceptatie van de herziene Voorwaarden.

12. Scheidbaarheid  
Indien een bepaling van deze Voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar wordt bevonden, blijven de overige bepalingen volledig van kracht en effect.

13. Contactinformatie  
Voor vragen of opmerkingen over deze Voorwaarden kunt u contact met ons opnemen via info@jouacosmetics.com.