Privacybeleid

Privacybeleid

Bij Joua Cosmetics hechten we veel waarde aan je privacy en zetten we ons in voor de bescherming van je persoonlijke gegevens. Dit Privacybeleid legt uit hoe Joua Cosmetics B.V. (hierna "Joua Cosmetics", "wij", "ons" of "onze") je persoonlijke gegevens verwerkt wanneer je onze website bezoekt, een aankoop doet in onze webshop, je inschrijft voor onze nieuwsbrief of op een andere manier met ons in contact komt. Joua Cosmetics fungeert als de verwerkingsverantwoordelijke zoals gedefinieerd in de Nederlandse Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Dit Privacybeleid beschrijft ook je wettelijke rechten met betrekking tot je persoonlijke gegevens, inclusief hoe wij je gegevens verzamelen, gebruiken en delen. Let op: wij hebben niet de intentie om persoonlijke gegevens te verzamelen van personen jonger dan 16 jaar zonder ouderlijk of voogdlijk toestemming.

Het is essentieel om dit Privacybeleid te lezen in combinatie met onze Gebruiksvoorwaarden en Algemene Voorwaarden. We raden je ten zeerste aan om deze documenten zorgvuldig door te nemen.

Inhoudsopgave

1. Over ons  
2. Persoonlijke Gegevens die we Verzamelen en de Doeleinden van Verzamelen  
3. Wettelijke Gronden voor Verwerking  
4. Het Delen van je Persoonlijke Gegevens  
5. Bewaring van je Persoonlijke Gegevens  
6. Beveiliging van je Persoonlijke Gegevens  
7. Je Privacyrechten  
8. Het Indienen van een Privacyklacht  
9. Wijzigingen in dit Privacybeleid  

1. Over ons
Joua Cosmetics B.V. is een besloten vennootschap opgericht naar Nederlands recht, gevestigd in Groningen, Nederland. Onze inschrijving bij de Kamer van Koophandel is onder nummer 83401717.

Als je vragen hebt over dit Privacybeleid of hoe wij je persoonlijke gegevens verwerken, neem dan contact met ons op via info@jouacosmetics.com.

2. Persoonlijke Gegevens die we Verzamelen en de Doeleinden van Verzamelen
We verzamelen verschillende soorten persoonlijke gegevens op basis van je interacties met ons, waaronder maar niet beperkt tot:

Klanten en Potentiële Klanten:  
- Naam, adres, e-mailadres, betalingsgegevens, bestelgeschiedenis en andere relevante informatie om bestellingen te verwerken, klantenservice te bieden en te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Nieuwsbrief Abonnees en Aangepaste Doelgroepen:  
- E-mailadres, IP-adres en gegevens over interactie om nieuwsbrieven te versturen, betrokkenheid te analyseren en gerichte reclamecampagnes te voeren.

Websitegebruikers:  
- Gegevens over hoe je interactie hebt met onze website, inclusief IP-adres en browsegedrag, voor website-optimalisatie, marketing en naleving van verplichtingen.

Leveranciers:  
- Contactinformatie, betalingsgegevens en andere gegevens die nodig zijn om contractuele verplichtingen en wettelijke naleving te vervullen.

Sollicitanten:  
- Gegevens zoals naam, contactinformatie, cv en andere relevante gegevens om de geschiktheid voor werk te beoordelen.

3. Wettelijke Gronden voor Verwerking
We verwerken je persoonlijke gegevens op basis van een of meer van de volgende wettelijke gronden:

Uitvoering van een Contract: Verwerking is noodzakelijk om onze verplichtingen onder een contract met jou na te komen of om op jouw verzoek pre-contractuele stappen te ondernemen.

Wettelijke Verplichting: Verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan wettelijke verplichtingen volgens de EU-wetgeving of de Nederlandse wet, waaronder maar niet beperkt tot de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Gerechtvaardigd Belang: Verwerking is noodzakelijk voor onze gerechtvaardigde belangen of die van een derde partij, zoals het verbeteren van onze diensten, het waarborgen van de veiligheid of het beheren van onze relatie met jou.

Toestemming: In gevallen waarin toestemming vereist is volgens de wet, zullen we deze van jou verkrijgen, en je kunt je toestemming op elk moment intrekken.

4. Het Delen van je Persoonlijke Gegevens
We delen je persoonlijke gegevens niet met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor het vervullen van de in dit Privacybeleid beschreven doeleinden. Dit kan het delen van je gegevens omvatten met betaalverwerkers, bezorgdiensten of IT-serviceproviders. In gevallen waarin we je gegevens delen met derden buiten de Europese Economische Ruimte (EER) of het Verenigd Koninkrijk, zorgen we ervoor dat de nodige waarborgen, zoals Standaardcontractbepalingen, zijn getroffen om je gegevens te beschermen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

5. Bewaring van je Persoonlijke Gegevens
We bewaren je persoonlijke gegevens alleen zolang als nodig is om de in dit Privacybeleid beschreven doeleinden te vervullen, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is. Specifieke bewaartermijnen zijn onder andere:

- Bestelgegevens: Bewaard voor twee jaar na verwerking van de bestelling.  
- Servicegegevens: Bewaard voor vijf jaar na voltooiing van de dienst.  
- Sollicitatiegegevens: Bewaard voor maximaal vier weken na het sollicitatieproces of, met toestemming, voor één jaar.

6. Beveiliging van je Persoonlijke Gegevens
We nemen de beveiliging van je persoonlijke gegevens serieus en hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om deze te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking of misbruik. In het geval van een datalek zullen we je en de relevante autoriteiten informeren zoals vereist door de wet.

7. Je Privacyrechten
Je hebt de volgende rechten met betrekking tot je persoonlijke gegevens:

- Recht op toegang tot je gegevens.  
- Recht op rectificatie van onjuiste gegevens.  
- Recht op verwijdering ("recht om vergeten te worden").  
- Recht om de verwerking te beperken.  
- Recht om bezwaar te maken tegen de verwerking.  
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid.  
- Recht om toestemming in te trekken.

Om deze rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via info@jouacosmetics.com. We kunnen aanvullende informatie aanvragen om je identiteit te verifiëren voordat we je verzoek inwilligen.

8. Het Indienen van een Privacyklacht
Als je zorgen hebt over onze verwerking van je persoonlijke gegevens, neem dan eerst contact met ons op om het probleem op te lossen. Als je niet tevreden bent met onze reactie, heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Nederlandse Autoriteit Persoonsgegevens of de relevante toezichthoudende autoriteit in jouw land.

9. Wijzigingen in dit Privacybeleid
We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Alle significante wijzigingen zullen direct aan jou worden gecommuniceerd, indien vereist door de wet. De meest recente versie van dit Privacybeleid is altijd beschikbaar op onze website.

Laatst bijgewerkt: 25 augustus 2024